Para enviar cualquier producto a Teldat para su reparación o devolución, deberá solicitar un Número RMA. (Autorización de Devolución de Material). Este servicio simplifica y agiliza tareas como:
- La entrega de aparatos en nuestras instalaciones para su reparación.
- Devolver productos por cualquier motivo.
- Seguimiento del estado de sus reparaciones.
Reparación estándar
Si su Producto falla dentro del periodo de garantía, la reparación es gratuita. El plazo medio de un proceso de reparación es de 15 días laborables.
Si su garantía ha expirado, se le informará al instante al generar su RMA y se le indicará, además, el precio de la reparación.
Condiciones Generales del Servicio de Garantía y Reparación
Teldat, dedicada a ofrecer productos y servicios de valor añadido basados en los diferentes escenarios de comunicaciones, ha elaborado un documento que describe las condiciones generales del servicio de garantía y reparación de sus productos.
Haga clic aquí para descargar las Condiciones Generales de Garantía y Servicio de Reparación de productos
